FAQ

Suite à votre réservation vous recevrez un premier email de confirmation récapitulant le détail de celle-ci.

Dans un second temps quelques jours / semaines avant votre arrivée, vous recevrez un autre email de notre part vous donnant toutes les informations nécessaires à la préparation de votre séjour.

Vous retrouverez:
* l’adresse de l’appartement
* comment vous y rendre
* comment va se passer la remise des clés

Ainsi qu’un lien vers notre Welcome Pack qui vous proposera des idées ballades, restaurants et bien d’autres.
Une fois votre réservation effectuée vous recevrez un email avec les itinéraires conseillés depuis:
* l’aéroport
* la gare SNCF

Vous trouverez également l’ensemble des parkings à proximité dans le cas ou vous auriez choisi la voiture pour venir.
Dans le cas d’un accueil physique, vous serez contacté ~48h avant votre arrivée, la personne chargée de vous accueillir planifiera avec vous l’heure du check-in.

Elle vous présentera l’appartement ainsi que les informations qui vous seront utiles lors de votre séjour (code Wifi, code d’accès, …)

Cette même personne vous recontactera ~48h avant votre départ afin de convenir de l’heure de rendez-vous du check-out

Dans le cas d’une entrée autonome, vous recevrez toutes les indications par emails.
A votre arrivée une caution d’un montant de 500€ vous sera demandée.
Elle est payable par Chèque (uniquement si vous êtes Français), espèces (uniquement en cas d’accueil physique).

Une prise d’empreinte de carte bancaire est également disponible et privilégiée (le montant n’est pas débité). Vous recevrez un email 2 jours avant votre arrivé incluant un lien pour réaliser le dépot de garantie sur notre site internet. La procédure est sécurisée.

Cette caution vous sera restituée à la fin de votre séjour s’il n’y a pas eu de dégradation constatée.
A l’exception de l’appartement « Marina Baie des Anges » où une reception est disponible, il n’est malheureusement pas possible de laisser vos bagages avant le Rendez-vous de Checkin ou après votre checkout.

Il existe des sociétés ou commercants qui proposent ce type de service, les détails vous seront transmis dans le guide contenant toutes les informations pour votre arrivée.
Par email à l’adresse: contact@rentmyloc.com
Par téléphone ou sms au numéro qui vous sera communiqué dans un email après votre réservation.